г. Москва, ул.1-я Бухвостова д. 12/11, к. 32 | studia12ctuliev@gmail.com    facebook instagram

ЕЖЕДНЕВНО С 9-21

Viber\WhatsUp

+7 (968) 422-77-34



Ответы на частые вопросы

ЦЕНА:

Как рассчитывается стоимость?

Для того чтобы рассчитать стоимость самостоятельно, потребуется знать метраж ткани, требуемой для ремонта, метраж наполнителей и коэффициент сложности. Подробнее об этом, Вы можете прочитать тут: http://12ctuliev.ru/raschet-stoimosti-zakaza/

Но есть способ намного проще, просто закажите выезд дизайнера-замерщика и получите не только бесплатный замер, но и консультацию опытного дизайнера с образцами материалов обивки. 

Есть ли скидки?

Естественно, в данный момент у нас для всех вновь пришедших и старых клиентов действует скидка 15% + если Вы заказываете повторно, или приводите своих знакомых и друзей, мы добавляем Вам еще 5%. При этом скидка действует не только на материалы, но на всю работу целиком. Это очень выгодно.

ВЫЗОВ ДИЗАЙНЕРА-ЗАМЕРЩИКА:

Зачем вызывать дизайнера-замерщика?

Наши специалисты являются серьезными знатоками по части стиля.
Специалист приезжает, осматривает мебель, показывает образцы материалов. Его задача помочь сориентироваться в огромном количестве вариантов и выбрать оптимальный (цена/качество), который бы максимально соответствовал Вашему интерьеру и пожеланиям. Наши дизайнеры в курсе всех последних тенденций на рынке мебели и смогут посоветовать что-то по-настоящему модное и актуальное для вашей мебели.
После того как выбор материалов и замеры сделаны, специалист, сразу при Вас, рассчитывает стоимость заказа, с учетом скидки 15%  и говорит цену.
Эта процедура абсолютно бесплатна, по-этому, если Вам что-то не понравилось, или Вас не устроит цена, Вы всегда сможете отказаться от дальнейшей работы.

Оплачивается ли вызов дизайнера-замерщика?

Выезд замерщика не оплачивается.

Когда выезжает дизайнер-замерщик?

Заказать выезд дизайнера-замерщика можно ежедневно, без праздников и выходных, с 9:00 до 21:00.

Как много образцов привозит дизайнер-замерщик?

Дизайнер-замерщик берет с собой палитру всех наших рабочих коллекций, включая самые изысканные и актуальные на сегодняшний день. Это настолько большой выбор, что Вы точно сможете подобрать для себя что-то очень и очень особенное ,что устроит Вас как по качеству, так и по цене материала.

Возможен ли выезд сотрудников за МКАД?

Да, мы с радостью приедем в любую точку МО в пределах 80км. от МКАД.

СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ГАРАНТИИ:

Сколько по времени длится ремонт со сменой обивки мебели?

Студия реставрации и ремонта мебели “12 стульев” – предлогает своим влиентам рекордные сроки изготовления, всего 6-10 дней с учетом доставки. 
Такими сроками мало кто может похвастаться, при этом, мы держим планку по самому высокому качеству ремонта на рынке.

Есть ли гарантия на вашу работу?

Да, и снова эта цифра велика, целый год гарантии на все материалы и до 2 лет гарантии на нашу работу. Мы можем себе это позволить потому, что пользуемся  только самыми проверенными и зарекомендовавшими себя на рынке поставщиками материалов от лучших мировых производителей.

КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ:

Ниже приведены шаги выполнения заказа студией реставрации и ремонта мебели “12стульев”:

ЕСТЬ 2 ВАРИАНТА ВЫПОЛНЕНИЯ, В НАШЕМ ЦЕХЕ (с бесплатной доставкой туда и обратно), ИЛИ ПО МЕСТУ РАСПОЛОЖЕНИЯ МЕБЕЛИ (бывает нет смысла лишний раз тревожить мебель, если она очень дорогая или антикварная).

ШАГ 1

Выезд дизайнера-замерщика, или встреча в нашем офисе. Выбор всех материалов, утверждение внешнего вида будущего дизайна и т.д.

ШАГ 2

Заключение договора.

ШАГ 3

БЕСПЛАТНАЯ доставка мебели в цех, включая погрузку-разгрузку. При этом мы по договору несем полную ответственность за сохранность мебели при перевозке.

ШАГ 4

ОСМОТР МЕБЕЛИ
Проводится целой группой специалистов, они выявляют абсолютно все дефекты, чтобы иметь возможность устранить их.
 
ТЕСТ
Далее мебель тестируется на удобство, и прочность. При этом, если что-то собиралось сломаться, ломается и у нас появляется возможность это сразу заменить.

СЪЕМ СТАРОЙ ОБИВКИ И РАЗБОР МЕБЕЛИ
Мебель набирается, обивка снимается и распарывается на отдельные детали, чтобы по ним создать более точные лекала для новых лекал.

УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Помимо дефектов, мебель со временем теряет еще и свою актуальность и даже удобство. Наш цех, решает все эти задачи. В итоге мебель становится и модной и удобной и очень красивой.

КОНТРОЛЬ
После завершения всех манипуляций старший цеха принимает работц и очень внимательно все проверяет, осуществляя контроль.

УПАКОВКА
После завершения всех этапов, мебель тщательно упаковывается перед отправкой на доставку.

ШАГ 5

БЕСПЛАТНАЯ доставка мебели  обратно счастливому обладателю.

Где могут выполняться работы по перетяжки мебели?

Лучше всего, когда это происходит в цехе, так как тут есть все необходимое, что нужно дл выполнения самых сложных и высокоточных работ, но если мебель антикварная, очень громосткая, или по каким-то еще причинам ее лучше не транспортировать, то ремонт возможен и на Вашей территории, это может занять немного больше времени, но в целом на качестве это не сказывается.

Какие еще услуги вы оказываете?

Благодаря накопленному за долгие годы опыту, наша компании не только реставрирует, но и изготавливает мебель. Мы оказываем следующие виды услуг:

РЕСТАВРАЦИЯ И РЕМОНТ МЯГКОЙ МЕБЕЛИ Мы знаем про мебель практически все и делаем все возможное, чтобы быть лучшими на рынке реставрации по г. Москва.
 
ПЕРЕТЯЖКА МЯГКОЙ МЕБЕЛИ С ИЗМЕНЕНИЕМ ДИЗАЙНА Если мебель безнадежно устарела, или Вы хотите придать своему антиквариату налет современности, эта услуга создана специально для Вас. После завершения работы, Вы не узнаете свою мебель и будете еще долго наслаждаться ее имиджем. Эта услуга – посещение салона красоты для дивана.
 
ИЗГОТОВЛЕНИЕ МЕБЕЛИ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ  (Для баров, ресторанов и кафе) мы изготавливаем очень надежную, солидную, крепкую мебель, при разработке образца мы учитываем большой ряд факторов влияющих на срок ее службы. Наша мебель всегда в тренде, при этом она очень удобна, 
практична и красива.

Возможна ли частичная перетяжка мебели?

Естественно, можно поменять материал только на какой-то оттельной детали, оставив все остальное как есть. Например, только на подлокотниках, или сиденье. Так же возможен подбор материала к тому, который был у Вас ранее.

Работаете ли вы с уже закупленным материалом?

Да, это мы можем работать с материалом заказчика, но в этом случает рассчет производится немного по другой схеме, уточняйте у оператора. 

Можно ли заменить наполнитель, не заменяя обивку сверху?

Нет, мы не оказываем эту услугу, так как чтобы это сделать, надо ее полностью снять, а потом заново одеть, при этом, почти гарантированно, после всех этих манипуляций мебель будет выглядеть хуже чем была, что по сути, сложнее, чем просто сделать раскрой и все заново сшить, по-этому, эти манипуляции не целесообразны. 

ОПЛАТА и ДРУГИЕ ДЕТАЛИ СДЕЛКИ:

Как и когда оплачивается заказ?

Оплата производится, после приема готового заказа клиентом. Наше большое преимущество, что мы работаем БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ!
При этом деньги нам перевести можно любым удобным для Вас способом. 

Какие документы я получу на руки при заключении договора?

Физическим лицам:
  1. Договор, с указанием срока сдачи работ и доставки готовой мебели и срока гарантии на нашу работу.
  2. Подробная смета с перечнем услуг и подсчетом по материалам с метражом.

Юридическим лицам:

  1. Договор, с указанием срока сдачи работ и доставки готовой мебели и срока гарантии на нашу работу.
  2. Подробная смета с перечнем услуг и подсчетом по материалам с метражом.
  3. Счета на оплату.
  4. Акт выполненных работ (после завершения работы).

КОМПАНИЯ “12 СТУЛЬЕВ”

Мы существуем успешно существуем на рынке 15 лет.

Мы являемся ИП и имеем упрощенную систему налогообложения(но если требуется заключить договор с ООО, это не проблема, мы в таких случаях действуем, через нашего постоянного партнера).

Какой порядок работы с юридическими лицами

Практически такой же как и с физическими лицами. 

ДОСТАВКА МЕБЕЛИ В ЦЕХ и ОБРАТНО

Можно ли не вести мебель в цех?

Да, но крайне желательно, так как при работе в цеху у специалистов “12 стульев” больше возможностей сделать свою работу качественно и быстро, по-этому, если нет противопоказаний, выезд необходим.

Сколько стоит доставка?

Доставка мебели в цех т обратно производится АБСОЮТНО БЕСПЛАТНО!

Доставляете ли за МКАД?

Да, до 20км за пределы МКАДА по МО мы доставляем АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО, от далее с оплатой за бензин по километражу!

Как быть, если мебель невозможно вынести из помещения?

Как правило, с учетом, что потом мебель будет ремонтироваться, ее все же можно разобрать и вынести, так как этим занимаются высокие специ, то это безопасно, но если такой возможности нет, ремонт вполне можно производить по месту. Естественно, это несколько сложнее, дольше и создает определенные неудобства.

Не пострадает ли моя мебель при перевозке?

Перед каждой перевозкой, мебель очень тщательно и качественно упаковывается, после чего вырабатывается стратегия по ее выноске, все промеряется, поэтому, если специалисты решает ее везти в цех, она точно не пострадает. Плюс, по договору, мы несем перед Вами полную ответственность за все что с мебелью произойдет по дороге.

ДРУГОЕ:

Есть ли скидки?

Естественно, в данный момент у нас для всех вновь пришедших и старых клиентов действует скидка 15% + если Вы заказываете повторно, или приводите своих знакомых и друзей, мы добавляем Вам еще 5%. При этом скидка действует не только на материалы, но на всю работу целиком. Это очень выгодно.

Как увеличить скидку?

Если Вы заказывайте впервые и никого не привели с собой в качестве клиента, есть еще один способ увеличить скидку = уменьшить стоимость материалов. Это очень действенный способ, так как стоимость общего чека снижается довольно значительно. Например, если в приоритете именно стоимоть ремонта, мы можем предложить Вам заменить дорогие европейские материалы, менее дорогими, но не менее прочными китайскими. На внешнем виде будущего дизайна это почти не скажется, а мебель будет новенькой и радовать глаз.

Что выбрать, ремонт мебели, или покупку новой?

Сотни наших клиентов предпочли ремонт покупке аргументируя это так:

  • это в несколько раз более выгодно чем покупка новой мебели.
  • это дает возможность подобрать обивку под существующий интерьер.
  • помощь дизайнера.
  • возможность сменить дизайн и сделать диван очень современными модным.
  • после ремонта мебель идеально соответствует вкусу клиента.
  • после нашего ремонта, Вы знаете из чего мебель сделана, мебель становится экологичной.
  • мебель становится очень  качественной и удобной.
  • гарантия.
  • возможность смены дизайна.
  • мебель становится очень и очень красивой.
  • при этом оставаясь привычной, а привычка, как говорят, вторая натура.

БУДЬТЕ СЧАСТЛИВЫ, ИМЕЙТЕ КРАСИВУЮ “ДОРОГУЮ” МЕБЕЛЬ И ПУСТЬ ВАМ БУДЕТ ХОРОШО И УДОБНО, КАК УЖЕ СТАЛО СОТНЯМ НАШИХ КЛИЕНТОВ!

 

 


Вызвать замерщика
Индекс цитирования